Quick Pick Up

Маркетплейс перевозок грузов

ОБЗОР

Quick Pick Up - это MVP мобильного приложения маркетплейса перевозок грузов. Приложение позволяет клиентам найти подрядчика на перевозку грузов с заданными характеристиками, а частным перевозчикам - заказы.

No-code сервисы
Adalo, Integromat

Сроки
8 недель

География Заказчика
США

Quick Pick up

РОЛЬ

Продуктовый дизайн, Разработка User Research, Визуальный дизайн, Прототипирование и тестирование, Разработка мобильного приложения

Видео обзор проекта

Формулирование проблемы

Дабы выявить какие боли испытывают люди в США при перевозках офисного оборудования, инвентаря, мебели, а также личных вещей при смене жилья, мы провели с заказчиком User Research. Было выявлено:

- Люди ощущают потребность в Приложении, предназначенном исключительно для грузовых перевозок, а не такси для всех.

- У грузоперевозчиков нет единой системы отслеживания и реагирования на запросы на перевозку грузов. Машины часто остаются неиспользованными.

- Отсутствие прозрачной системы выбора Исполнителя на транспортировку.

Use Case и User Story

Наша команда написала Техническое задание на разработку мобильного маркетплейса, в которое вошли User Case и User Story.

Определение MVP

В результате исследования мы выделили следующие ключевые требования пользователей к Минимально Жизнеспособному Продукту:

- Верификация Исполнителей через документы. Администратор разрешает использование сервиса только после тщательной проверки документов Исполнителя.

- Выбор остается за клиентом. Заказчик самостоятельно выбирает Исполнителя для заказа.

- Клиент отслеживает перевозку. При оформлении заказа клиент видит ориентировочное время доставки и карту.

- Модерация сообщений. Общение между заказчиком и Исполнителем происходит только в чате приложения. Отправка личных контактов не разрешена

Чтобы разработчики приступили к архитектуре продукта, наш дизайнер создал макеты основных экранов для MVP на основе эскизов и придумал следующее страницы:

• Экран введения
• Экран входа в систему
• Зарегистрируйте профиль
• Домашняя страница
• Экраны активного заказа
• Чат
• Добавить вариант оплаты

Визуальный дизайн

Далее мы сделали несколько макетов основного пути пользователя, прежде чем остановится на финальном варианте дизайна Приложения. Мокапы были составлены с учетом ограничений Adalo в визуальном оформлении.

Также мы разработали несколько вариантов логотипов в соответствии с референсами Заказчика.

Разработка

Мы использовали Invision, чтобы позволить программистам проверять HTML и CSS проекта. Команда использовала Adalo для разработки мобильного приложения и Google Sheet для создания базы данных.

Тестирование

Чтобы обеспечить интуитивное понимание структуры приложения, мы протестировали карту сервиса с потенциальными пользователями, используя так называемое древовидное тестирование, в соответствии с задачами пользователей: «Куда бы вы щелкнули, если бы хотели сохранить заказ?» По результатам тестирования карта Приложения была скорректирована соответствующим образом.

Рабочий процесс

Рабочий план

Первая неделя

Прототипирование экранов и дизайн (дизайн Приложения и логотип). Создание базы данных в Adalo.

Вторая неделя

Создание дизайна Приложения, интеграция и подключение Google maps.

Третья неделя

Интеграция и подключение платежной системы Stripe. Создание системы модерации сообщений в чате между исполнителем и клиентом. Для модерации сообщений применялся сервис Integromat.

Четвертая-шестая неделя

Создание экранов на основе прототипов и дизайнов. Создание Службы поддержки в виде веб приложения и специально созданной учетной записи. Тестирование системы модерации сообщений.

Седьмая неделя

Проверка ошибок и тестирование. Правки, оптимизация. Создание базы данных платежей в Google Sheets. Создание лендинга на платформе Tilda для продвижения приложения.

Восьмая неделя

Сборка и добавление Приложение в Google Play и App Store.

Результаты и выводы

Некоторые ключевые выводы из этого проекта:

Сосредоточьтесь на создании MVP. В стартапе вы можете вложить столько времени и усилий сколько захотите, поэтому важно сосредоточиться на функциях, которые могут принести максимальную пользу вашим пользователям.

Не придавайте слишком много внимания мелким деталям. В начале пути наши клиенты нередко совершали ошибку, беспокоясь о внешнем виде пользовательского интерфейса, наличии тысячи навороченных функций и т.д. Сделав шаг назад и заново проанализировав потоки пользователей, клиенты смогли изменить приоритеты UX. Конечно, необходимо заботиться об удобстве использования, но не ставить перед собой цель перезагрузить продукт различными "ништяками".

Сосредоточьтесь на ключевой проблеме. В конце концов, это проблемы пользователей, которые вам предстоит решать. Не забывайте об этом, поскольку это легко упустить из виду, когда вы увязли в повседневной жизни.

Осознавайте свою цель. На старте ваша цель - MVP (Minimum Viable Product, Минимально жизнеспособный продукт). Минимальный - не слишком усложненный и перегруженный, но решающий основные задачи и проблемы. Жизнеспособный - доказавший свою необходимость и актуальность. Продукт - полноценный и самодостаточный. Следуйте каждой букве определения MVP и позвольте идее стать продуктом, приносящим вам деньги.

Проект только выходит на рынок и уже привлек несколько десятков тысяч евро инвестиций в развитие.

Sinneo - студия low-code разработки. У нас вы можете заказать разработку сайта, мобильного и веб-приложения, crm-систем, таск-трекера, социальной сети и других IT-продуктов.

У вас есть фантастическая идея для воплощения? Свяжитесь с нами и приступим!

Уже 5 человек ждут смету своих проектов

Введите e-mail, чтобы узнать о стоимости и сроках вашего проекта