При создании бизнеса у предпринимателей стоит задача реализовать максимально возможный функционал для идеи, которую он создает, решить всевозможные проблемы клиента, которые могут возникнуть. Можно сколько-угодно валидировать и улучшать свой продукт, но он никогда не станет идеальным. А вы, возможно, потратите много времени и денег, делая продукт, который окажется невостребованным у целевой аудитории.
Наиболее эффективная стратегия - постоянный процесс улучшения и общения с клиентами. Это возможность удовлетворять их потребности вовремя и напрямую спрашивать об улучшениях, которые они хотят видеть. На основании простой обратной связи можно сделать гораздо больше, нежели пытаться построить идеальный бизнес сразу.
Что такое MVP подход
Один из способов запустить свой бизнес, протестировать идею и избежать ошибки создания сложного и ненужного рынку продукта - создать Минимально жизнеспособный продукт (MVP).
Цель - создание минимального жизнеспособного продукта, который будет решать главные проблемы клиентов.
Минимальный Ситуация, когда люди годами создают бизнес в секрете не редкость. А после оказывается, что в таком виде он никому не нужен. Проведено много исследований о стартапах, сегодня для нас интересно следующее (
ссылка).
На первом месте с показателем в 42% - продукт не востребован на рынке (No market need). Предприниматели не стали создавать минимальный функционал и тестировать свою идею, а сразу начали решать много проблем, углубились в разработку и так далее.
Но где подтверждение тому, что видение основателей на 100% соответствует ожиданиям потенциальных клиентов?
Для ответа на этот вопрос проводят Customer Development (СustDev) и создают что-то "минимальное". Маленький процесс, продукт, что-то, что поможет проверить идею в короткий срок без больших трудозатрат.
Например, показателен кейс Dropbox, пример которого приводят постоянно. Команда основателей сделала видео о работе их сервиса и показала его пользователям. У них не было продукта, только видео длиной 2 минуты. Результат - рост подписчиков их проекта с 5 до 75 тысяч. Не потратив ничего, люди нашли способ проверить собственную идею и преуспеть.
Стоит всегда помнить, что идея - это суждение о чем-либо. Оно ограничено собственным кругозором, точкой зрения, внешними факторами. Её всегда нужно проверять на чем-то маленьком, а не пытаться создавать идеальную реализацию несколько лет.
Жизнеспособный На старте проекта многие стартаперы стремятся создать продукт с самым широким функционалом, с самым крутым дизайном и т. д. Но часто такой продукт терпел неудачу, потому что предприниматели не задавались самым главным вопросом «А нужно ли все эти ништяки пользователям?". Владельцы бизнеса должны понимать главное - продукт, созданный для проверки теорий, должен работать. Этот процесс, продукт, должен решать главную задачу вашего клиента.
Допустим, что вы решили создать электронный кошелек с помощью которого можно переводить криптовалюту сотрудникам собственной компании. Сайт, дизайн, сервис, всё это может быть каким-угодно ужасным. Пользователь придёт к вам решить свою главную проблему - транзакция необходимым лицам. Этот процесс должен работать без изъянов. В данном случае, транзакция должна проходить, пользователь А должен получать средства от пользователя. Продукт должен быть полезным и интуитивно простым в использовании, другие факторы менее важны. Это и является показателем жизнеспособности вашего продукта.
Продукт Это понятие часто является предметом спора и подвергается критике. Существует позиция, что MVP не является "продуктом", как таковым. Это процесс, который вы повторяйте постоянно, постоянно проверяя свои идеи. Цель - ответ на вопрос: "что делать дальше?".
Принципы, которых стоит придерживаться при создании MVP:
- Решать только главную проблему пользователей
- Должна быть возможность собрать данные и получить обратную связь от пользователей
- Делать выводы после каждого касания клиента и определять направление в соответствии с ними
Основное преимущества MVP подхода к проверке своей идеи и запуска бизнеса - это скорость, дешевизна и результативность. Большинство компаний ориентированы на рынок, который представлен сейчас, а не через 5 лет. Никто не будет ждать ваш продукт годами, если его возможно сделать за несколько месяцев. При создании вы не тратите колоссальное количество денег на разработку, команду, разработку логотипа. Для проверки вам не нужно всё это.
Результат, который вы получите, будет полезен в любом случае.
- Если клиенты отказались пользоваться, значит, вы сэкономили много времени, денег, сил и энергии ещё до начала реализации идеи, которая не нужна рынку.
- Если гипотеза показала работоспособность, клиенты пользуются тем, что вы создали - это знак для дальнейшего развития.
Подводя итог, MVP подход это умение использовать инструмент правильно. Не старайтесь сразу охватить весь задуманный функционал продукта, используйте прототипы и проверяйте гипотезы на пользователях. Предоставьте пользователю возможность полюбить ваш продукт уже сегодня.
Sinneo - студия low-code разработки. У нас вы можете заказать разработку сайта, мобильного и веб-приложения, crm-систем, таск-трекера, социальной сети и других IT-продуктов.
У вас есть фантастическая идея для воплощения? Свяжитесь с нами и приступим!